МТС На шаг впереди

Блокировка и восстановление SIM-карты

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу Добровольная блокировка , которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге Добровольная блокировка недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При подключенной услуге Добровольная блокировка не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном абонентском номере.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги Добровольная блокировка :

• воспользуйтесь Интернет-Помощником или Виртуальным менеджером
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон-магазин МТС и оформите соответствующее заявление
• направьте соответствующее заявление своему персональному менеджеру (в соответствии с условиями обслуживания).

В случае блокировки номера после введения неправильного PIN-кода необходимо ввести PUK-код .

Если PUK-код неизвестен, то для его восстановления отправьте соответствующую заявку по факсу или по электронной почте.

Шаг 2. Разблокировка SIM-карты

Если вы нашли свой потерянный телефон, то вы можете просто разблокировать SIM-карту. Для этого отключите услугу Добровольная блокировка . Способы отключения аналогичны способам подключения услуги Добровольной блокировки .

После отключения услуги Добровольная блокировка тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Шаг 3. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный абонентский номер на момент блокировки SIM-карты.

В случаях потери или неисправности SIM-карты услуга Замена SIM-карты позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.

Замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, с обязательным предоставлением документа, удостоверяющего личность, при личном присутствия абонента или представителя абонента. С целью экономии времени в салоне-магазине МТС рекомендуется заполнить заявление заранее. Если ваш номер на момент замены SIM-карты заблокирован, заполните дополнительно заявление на разблокировку.

МТС На шаг впереди

Блокировка и восстановление SIM-карты

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу Добровольная блокировка , которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге Добровольная блокировка недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке абонентская плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки абонентская плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги Добровольная блокировка :

• воспользуйтесь Личным кабинетом (вкладка Интернет-Помощник )
• воспользуйтесь МТС Сервисом. набрав на своем телефоне *111*157#
• воспользуйтесь Мобильным помощником.
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон-магазин МТС .

После отключения услуги Добровольная блокировка тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Шаг 2. Разблокировка SIM-карты

Если вы нашли свой потерянный телефон, то вы можете просто разблокировать SIM-карту. Для этого отключите услугу Добровольная блокировка одним из следующих способов:

После отключения услуги Добровольная блокировка тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Шаг 3. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• обратитесь в cалон-магазин МТС в своем домашнем регионе (регионе заключения абонентского договора)
• закажите услугу Доставка SIM-карты , позвонив в Контактный центр МТС .

В салонах-магазинах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению :

• владельца номера
• доверенного лица владельца номера.

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера .

Internet Explorer

Насладитесь красотой Интернета с помощью Internet Explorer.

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

Internet Explorer

Насладитесь красотой Интернета с помощью Internet Explorer.

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

#21 Rentgen

r2e

• Пол: Мужчина

#22 svinnoy grip

Родственник Рыбьего Гриппа

• Пол: Мужчина
• Город: Уже по всей России

Источники: http://www.corp.magnitogorsk.mts.ru/help/service/block_replace_sim/, http://www.magnitogorsk.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/blocking_sim/, http://chelyabinsk.rt.ru/service/srvmobile/mob_control_service/exchange_sim, http://chelyabinsk.rt.ru/service/srvmobile, http://forum.gorod.nu/topic/169482-gde-kupit-mikro-sim-kartu/page-2